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RFID珠寶管理解決方案
1.方案背景
2.RFID技術(shù)簡介
3.方案概要
4.方案組成
5.應(yīng)用場景
1.方案背景
1.1珠寶防偽的用戶需求
1.2珠寶防偽的市場趨勢
目前,中國的珠寶行業(yè)正處于快速增長階段??v觀整個珠寶行業(yè)管理,盤點工作基本是通過手工操作完成,珠寶有產(chǎn)品體積小,數(shù)量大的特點,大數(shù)量的產(chǎn)品由少量的營業(yè)人員進行盤點,造成了盤點工作效率低的實際情況。 珠寶大都是高價值產(chǎn)品,各項指標和參數(shù)既繁瑣又專業(yè),人員較雜時易丟失且易出現(xiàn)導(dǎo)購員不能快速響應(yīng)的情況,這種完全依靠人的經(jīng)驗和能力的管理銷售辦法很大程度上制約了企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展和客戶體驗感。 在RFID技術(shù)得到飛速發(fā)展與應(yīng)用的今天,珠寶的RFID電子化、信息化管理是強化盤點管理、銷售管理、提高管理效率的重要手段。珠寶管理的電子化、信息化將極大地提升珠寶企業(yè)工作效率(盤點、點倉,出入庫),降低失竊率,提升企業(yè)形象和產(chǎn)品附加值。
2.RFID技術(shù)簡介
2.1RFID技術(shù)簡介
RFID系統(tǒng)中,讀寫器通過天線向電子標簽發(fā)出微波查詢信號,電子標簽被讀寫器微波能量激活,接受到微波信號后應(yīng)答并發(fā)出帶有標簽數(shù)據(jù)信息的回波信號。射頻識別技術(shù)的基本特點是采用無線電技術(shù)實現(xiàn)對靜止的或移動的物體進行識別,達到確定待識別物體的身份、提取待識別物體的特征信息(或標識信息)的目的。 通過射頻識別系統(tǒng)采集到的待識別物體的特征信息通常情況下先由中間軟件進行處理,或直接將采集到的識別信息通過計算機信息處理技術(shù)(如數(shù)據(jù)庫技術(shù)等)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(Intranet & Internet技術(shù))實現(xiàn)信息的融合、共享、遠距離傳送等直接服務(wù)于有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)(如:人員管理、門禁系統(tǒng)、物品/資產(chǎn)追蹤、倉儲/物流管理等等)。
3.方案概要
3.1方案概要
為不同階段的客戶需求提供標準化的服務(wù)應(yīng)用。根據(jù)客戶需求提供基于RFID的集進銷存、收銀、連鎖分銷管理等服務(wù),解決企業(yè)在經(jīng)營過程中的人、財、物的綜合管理問題。

為實現(xiàn)對珠寶的精確管理,需要定位到單個珠寶,在本系統(tǒng)中,RFID電子標簽具有唯一的ID號,將電子標簽與珠寶個體一一對應(yīng)后,通過對電子標簽的識別,可達到對單個珠寶進行精確管理的目標。同時,RFID設(shè)備具有多標簽同時讀取的特點,因此本系統(tǒng)的建設(shè)可實現(xiàn)快速準確的貨物盤點,實現(xiàn)珠寶資產(chǎn)的高效管理。
4.方案組成
4.1方案組成
4.1.1珠寶RFID標簽
RFID標簽以提升珠寶企業(yè)工作效率(盤點、點倉,出入庫),同時,借助于RFID技術(shù)的無感識別,同時珠寶標簽可以提高用戶體驗,并能實時掌握客戶需求與行為偏好等消費數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的獲取,將幫助珠寶企業(yè)第一時間感知市場行情的變化,及時調(diào)整設(shè)計生產(chǎn)、進銷存以及銷售的全鏈條策略,對于提高企業(yè)市場響應(yīng)速度,更好的抓住市場機會提供了有利的幫助。
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4.1.2珠寶讀寫器
4.1.2.1桌面式、手持式小、中功率讀寫器
采用射頻協(xié)議集成芯片(ASIC)+微處理器(MPU)來實現(xiàn),功率從200mW~1000mW,采用讀寫器模塊和天線一體化設(shè)計,采用USB、串口、或者無線藍牙與上位機進行通信。
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桌面式 |
手持式 |
4.1.2.2大功率讀寫器
采用分立射頻元器件搭建射頻電路,發(fā)送機部分包括調(diào)制電路,功率放大電路,收發(fā)隔離;接收機部分包括解調(diào)電路,濾波電路,波形整形電路組成?;鶐Ь幋a解碼由微處理器來完成。一般讀寫器的功率從4W~10W左右,讀寫器模塊和天線分體式設(shè)計,采用串口、TCP/IP接口。
4.1.3方案組成-珠寶管理系統(tǒng)
4.1.3.1注冊系統(tǒng)
采購珠寶后,每一個珠寶安裝唯一的電子標簽。使用發(fā)卡器將珠寶的電子產(chǎn)品編碼(EPC)和其它數(shù)據(jù)信息寫入到相對應(yīng)的電子標簽內(nèi),并上傳到應(yīng)用中心服務(wù)器,實現(xiàn)RFID電子標簽與珠寶資產(chǎn)的綁定。
4.1.3.2安全監(jiān)測系統(tǒng)
每一個珠寶展示柜臺下可隱蔽性的安裝RFID設(shè)備,實現(xiàn)珠寶陳列區(qū)的全范圍無死角讀取。商品上架后,讀寫器將各柜臺商品信息掃描并上傳到計算機,工作人員核對該信息無誤后“完成上架”,讀寫器開始進入珠寶安全監(jiān)測狀態(tài)。工作人員可根據(jù)銷售工作的實際情況,通過軟件靈活配置允許預(yù)警時間,在預(yù)警時間內(nèi),系統(tǒng)監(jiān)測不到珠寶標簽不會告警,一旦超過預(yù)警時間,系統(tǒng)將會啟動報警設(shè)備。
安全狀態(tài)下,RFID讀寫器通過天線,能讀取到柜臺上的每一個珠寶電子標簽信息,如發(fā)生意外,讀寫器一定時間內(nèi)讀取不到某標簽的信息,將會通過系統(tǒng)報警設(shè)備給予工作人員告警。同時,為應(yīng)對某些客戶長時間咨詢或觀看導(dǎo)致珠寶不能在預(yù)警時間內(nèi)回到柜臺的情況,工作人員可在系統(tǒng)告警時間臨近或系統(tǒng)已告警的情況下,使用手持設(shè)備讀取該珠寶的電子標簽,并在手持設(shè)備軟件上,選擇延長預(yù)警時間,系統(tǒng)將暫停報警,并開始新的預(yù)警時間計時。
4.1.3.3智能銷售系統(tǒng)
RFID設(shè)備對柜臺上所有珠寶進行實時監(jiān)控,對一些重點、稀有物品,可在柜臺部署LED顯示屏,當向客戶展示該珠寶時,系統(tǒng)屏幕上展示該珠寶的相關(guān)明細屬性“款式、產(chǎn)地、設(shè)計師、重量、材質(zhì)、純度、等級”等,一方面提升珠寶品牌的公信力、品牌形象,另一方面有利于銷售人員能夠抽出更多精力來提供更好的增值服務(wù),提升客戶體驗,促進銷售。 RFID設(shè)備可詳細記錄每件珠寶向客戶展示的次數(shù),通過對這些數(shù)據(jù)的深度挖掘,為公司管理中心定期抓捕客戶消費行為、品味、偏好,為后臺提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),以便管理層更好的做出市場決策。
4.1.3.4快速盤點系統(tǒng)
每一個柜臺均有RFID設(shè)備,RFID設(shè)備可以讀取整個柜臺上每一個珠寶的信息,盤點時,只需通過管理軟件執(zhí)行盤點操作,各柜臺RFID讀寫器即可快速準確的將本柜臺實時珠寶數(shù)量和種類上傳到管理計算機進行匯總,從而可實現(xiàn)對整個柜面所有珠寶信息的掌握。 對未放在柜臺上的珠寶,可通過RFID手持讀寫器讀取珠寶的信息,并通過網(wǎng)絡(luò)上傳到管理計算機,計算機管理軟件綜合柜面上的珠寶數(shù)據(jù)信息和手持機反饋回來的數(shù)據(jù)信息即可完成整個店面珠寶庫存情況的統(tǒng)計,快速準確的完成盤點操作。 在盤點后,系統(tǒng)可將匯總的數(shù)據(jù)與最初錄入的數(shù)據(jù)以及銷售出庫信息進行比對,一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯,可及時反饋出來,并精確到出錯的柜臺。
4.1.3.5結(jié)算和貨源補充系統(tǒng)
在店面的結(jié)算中心配備一體化讀寫器,配合工作人員快速完成計價和商品信息在數(shù)據(jù)庫中的實時更新。

珠寶商品在客戶選購?fù)瓿蛇M行結(jié)算時,工作人員將珠寶標簽在收銀臺配置的一體化讀寫器上讀一下,結(jié)算臺計算機將顯示與該商品相關(guān)的信息,同時提示客戶消費金額,在完成交易后,工作人員在計算機上確認完成銷售,中心服務(wù)器將該商品在數(shù)據(jù)庫中標記為已售出,同時,柜臺RFID設(shè)備將不再保持對該設(shè)備的監(jiān)測。 當柜臺有珠寶售出后需要進行貨源補充時,只需要在放置珠寶后,通過管理計算機進行貨源補充操作,各柜臺RFID設(shè)備將自動掃描柜面珠寶信息,并將新增珠寶信息顯示在管理計算機,工作人員確認無誤后點擊“新增”,則完成貨源補充操作,新增珠寶進入柜面安全監(jiān)測列表。
5.應(yīng)用場景
5.1應(yīng)用場景
珠寶采購后,實現(xiàn)快速入庫、出庫、盤點以及交接班,保證物品數(shù)量和規(guī)格型號的準確性。
統(tǒng)籌珠寶數(shù)量,門店庫存情況,及時了解客戶訂單情況,就近安排倉庫發(fā)貨。
快速收銀,保證結(jié)賬正確性。 實時了解門店日銷售情況、庫存情況,為經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
有效管理珠寶,杜絕盜竊或掉包現(xiàn)象。